छोटे और बडे व्यापारों में एक-दूसरे को पूरक होने के लिए फ्रैन्चाइझिंग का प्रयोग काफी पहले से किया जा रहा है | फ्रैन्चाइझिंग के कारण छोटे व्यापारों को नए तथा बडे बाजारों में पैर जमाने का मौका मिलता है और साथ ही उनकी दृश्यता और लाभप्रदता में सुधार होता है |
तो बडी कंपनियाँ इस मौडल का प्रयोग कर उनकी परिचालन लागत कम कर सकती है | वे उनकी मूलभूत कार्यक्षमतापर ध्यान केंद्रीत कर सकती है और मौजूदा तथा नए बाजारों में भी पैर जमा सकती है | कोविड-१९ महामारी एक ऐसा संकट है जिस कारण जागतिक अर्थव्यवस्था और व्यापार भी प्रभावित हुए है |
लेकिन आगे बढने से पहले यह फ्रैन्चाइझिंग व्यापार मौडल कैसे काम करता है वह प्रथम समझ लेंगे | फ्रैन्चाइझिंग में फ्रैन्चाइझर, फ्रैन्चाइझी को उनकी ओर से व्यापार चलाने का, दोनों में किए गए समझौता ढाँचे के अनुसार और अनुबंध द्वारा बाध्य, लाइसेंस या अधिकार प्रदान करता है | फ्रैन्चाइझिंग के चार महत्वपूर्ण मौडल्स है:
- सीओएफओ (Company Owned Franchise Operated –स्वामित्व कंपनी का, परिचालन फ्रैन्चाइझी करेंगे)
- एफोएफओ (Franchise Owned Franchise Operated – स्वामित्व फ्रैन्चाइझी का, परिचालन भी फ्रैन्चाइझी का ही)
- एफओसीओ (Franchise Owned Company Operated – स्वामित्व फ्रैन्चाइझी का, परिचालन कंपनी करेगी)
- एफआयसीओ (Franchise Invested Company Operated – निवेश फ्रैन्चाइझी का, परिचालन कंपनी करेगी)
उदा. एक कपडे की दुकान को व्यापार बढाना है तो, वे किसी विख्यात ब्रैन्ड से फ्रैन्चाइझी लाइसेन्स लेते है (विख्यात ब्रैन्ड = फ्रैन्चाइझर, कपडे की दुकान = फ्रैन्चाइझी) और उस फ्रैन्चाइझर के ब्रैन्ड नाम के तहत खुद की ही दुकान में कपडा और सिलाई की सेवा प्रदान करते है | ऐसी व्यवस्था में, उनकी फ्रैन्चाइझी दुकान के लिए फ्रैन्चाइझर ने दिए गए दिशानिर्देशों के अनुसार व्यापार का कुल ढांचा और मानक कार्यप्रणाली को अपनाना फ्रैन्चाइझी का कर्तव्य बनता है |
अब फ्रैन्चाइझर – फ्रैन्चाइझी रिश्ता कैसे बनता है यह समझने के बाद आगे देखेंगे कि मौजूदा कोविड-१९ महामारी संकट समय में व्यापारों को इसका लाभ कैसे हो सकता है|
सामायिक पूंजी
अर्थव्यवस्था उपयोगपर चलती है, और लौकडाउन के कारण लोगों के पास खर्चने के लिए पैसा नहीं है | बनिया और मेडिकल दुकाने छोडकर अन्य सारी दुकाने बंद हुई है | इस कारण अधिकतर व्यापारों में मांग ही नहीं है, जिसके चलते बिक्री भी नहीं और नकद भी नहीं आता | इससे व्यावसायिक परेशान हुए है | ऐसी घटती हुई आर्थिक गतिविधि और व्यावसायिक लाभ के कारण लौकडाउन के बाद उद्यमशीलता और व्यापार विस्तार में नए अथवा ताजा पूंजी की आवश्यकता का अनुभव हो रहा है |
किसी भी व्यापार को बढने के लिए या विस्तार के लिए महामारी संकट के कारण आवश्य मूलभूत पूंजी का अभाव होना यह बहोत ही बडी समस्या हो रही है | तो दूसरी ओर वित्तीय संस्था और निवेशकों को व्यापारों में निवेशित ऋण वापसी की आशंका सता रही है |
ऐसे काले समय में व्यापार और उद्यमियों को व्यापार बढोतरी और विकास के लिए सीओएफओ मौडल फ्रैन्चाइझिंग ने नई आशा की किरण दी है |
ब्रैन्ड पावर का उपयोग
लौकडाउन के बाद, कम दृग्गोचरता या ब्रैन्ड के बारे में कम ग्राहक जागरुकता है या आवश्यक संसाधनशीलता
नहीं है ऐसे छोटे ब्रैन्ड की तुलना में बडे ब्रैन्डस को संभल पाना आसान होता है | बडी कंपनियों की आपूर्ति शृंखला और वितरण नेटवर्क, लॉजिस्टिक्स और पायाभूत सुविधाएँ, वित्तीय ताकद तथा सबसे महत्वपूर्ण उनका ब्रैन्ड मूल्य, इन सारी क्षमताओं के कारण बडी कंपनियाँ, स्थानिक छोटे व्यापारों को अपने छत का साया दे सकती है | उदा. रिलायंस जियो मार्ट उनके प्रौद्योगिकी के उपयोग से मुंबई के उपनगरों में स्थित किराना दुकानों के बडे नेटवर्क के साथ जुड सकते है |
उपयुक्त फ्रैन्चाइझिंग समझौते द्वारा छोटे व्यापार भी बडे ब्रैन्ड के सहयोग से अपना व्यापार चालू रख सकते है | छोटी कंपनियों से जुडे बडे ब्रैन्ड का नाम और उनकी ख्याति का लाभ छोटी कंपनियों तो मिलता है लेकिन बडी कंपनियाँ भी छोटी कंपनियों के जरिए स्थानिक बाजारों में पहल कदम कर सकती है |
फ्रैन्चाइझर के नैपुण्य और अनुभव का लाभ उठाना
फ्रैन्चाइझर के समान व्यापार संभालने का नैपुण्य और समान उद्योग में कंपनी चलाने का अनुभव इस कारण फ्रैन्चाइझी को व्यापार का बनाबनाया ढाँचा मिलने से व्यापार शीघ्र गति से प्रगति करता है|
तथा फ्रैन्चाइझी का, शुरु से ही नई आपूर्ति शृंखला बनाने का कष्ट और समय भी बच जाता है |
खुद का व्यापार शुरु करने का मौका इच्छुक उद्यमियों को फ्रँचाइझ व्यापार विकसन योजना मंच द्वारा मिलता है |
मानव पुनर्संसाधन
लौकडाउन के बाद में तो बेरोजगारी का बडा ही संकट आर्थिक व्यवस्था के सामने खडा है | व्यापार कार्यों में कमी के कारण मानव संसाधन की आवश्यकता भी कम पडती है | व्यापारी समुदाय के सामने इस निष्क्रिय मानव संसाधन की समस्या खडी है |
फ्रैन्चाइझिंग तरीके से व्यापार को फिर से पनपने का मौका मिलता है | ऐसे बढे हुए व्यापार कार्यों से मानव संसाधन की आवश्यकता फिर से होगी और बेरोजगारी का संकट भी कम होगा |
जोखिमों में से लाभ प्राप्त करना
उपयोग की माँग कम होने से, कोविड संकट में और बाद में भी मौजूदा व्यापार चलाना अथवा विस्तार करने की जोखिम बहोत ही बढा हुई है | जब मौजूदा व्यापार ही लाभ से अधिक हानि दर्ज करवाते है तब भी फ्रैन्चाइझिंग मौडल्स उन्हे फिर से संभलने और पनपने का बल प्रदान करते है | दुर्भाग्यवश कुछ व्यापारों में पहले से ही हुई ढेर सारी हानि के कारण संभालने में कुछ समय लगता है | ऐसी स्थिती में बाजारों में भी थोडेही लोग ऐसे होते है जो उनकी पूरी ताकद के साथ काम कर रहे होते है और शायद उन्हेंही बाजार को बडे पैमाने पर आपूर्ति करनी पडती है |
अच्छी सुसंबद्ध रिटेल फ्रँचाइझ व्यापार योजना से फ्रैन्चाइझर की मौजूदा आपूर्ति शृंखला नेटवर्क, फ्रैन्चाइझी व्यापार के लिए उपलब्ध होती है |
कोविड संकट में भी, कुछ आवश्यक चीजों की ब्रँडेड दुकाने सारी चीजों की आपूर्ति कर सकती है जबकि उन्ही चीजों की नियमित छोटी दुकाने या स्थानिक सुपरमार्केटस उन्हीं चीजों को नहीं प्राप्त कर सकते | ब्रँडेड दुकानों को यह संभव है क्योंकि उनकी मजबुत आपूर्ति शृंखला और बडे नेटवर्क की क्षमता | इसी कारणवश फ्रँचाइझ मौडल व्यापार योजना के साथ बिक्री तथा बाजारों में हिस्सा कम होने की जोखिम भी कम होता है |
डिजीटल व्यापार के लिए अच्छा मौका
छोटे व्यापार जिन्होंने डिजीटलपर अपनी उपस्थिती दर्ज करवाने और प्रौद्योगिकी की मदद से आधुनिक होने का सोचा भी नहीं होगा वे आज, आवश्यकता के नजरिए से इस माध्यम की ओर देख रहे है क्योंकि यही भविष्य होगा |
डिजीटल प्रौद्योगिकी का प्रयोग, एक व्यापार चलाने में महत्वपूर्ण पहलू है | प्रौद्योगिकी सिर्फ सक्षमीकरण नहीं करती है, तो साथ ही में व्यापार का प्रभाव और कार्यक्षमता में भी सुधार लाती है | छोटे उद्यमों को, इकॉमर्स वेबसाइटस चालू कर, उनकी आयटी प्रणाली में कार्यप्रणाली समावेशित करना कभी भी आसान नहीं था | लेकिन फ्रैन्चाइझिंग और स्पष्ट परिभाषित फ्रँचाइझ व्यापार विकसन योजनाओं के कारण फ्रैन्चाइझर के मौजूदा डिजीटल तथा प्रौद्योगिकी नेटवर्क और सुविधाओं का उपयोग फ्रैन्चाइझी व्यापार भी कर सकते है |
इस लेख में चर्चित विभिन्न दृष्टीकोण याद रखने से, लौकडाउन के बाद उभरनेवाले फ्रैन्चाइझिंग मौके सिर्फ जीत का ही गणित देंगे | लेकिन फ्रँचाइझ व्यापार विकसान के लिए दमदार योजना और स्पष्ट मार्ग चुनना चाहिए |
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