अपने स्टोर्स को चलने की प्रक्रिया में , ज्यादातर रिटेलर्स ने दूसरी लाइन ( Milled Management ) के विकास के महत्त्व को नज़रअंदाज़ कर दिए है. दूसरी लाइन ( Milled Management ) क्या है? दूसरी लाइन आपका बैकअप प्लान है. अपने सेल्स और अकाउंट डाटा या सॉफ्टवेयर का बैकअप करना कितना महत्त्वपूर्ण है? जैसे डाटा बैकअप महत्त्वपूर्ण है, आपका बैकअप भी उतना ही महत्त्वपूर्ण है . यह आपके संगठन में सेल्स स्टाफ और आपके बीच तैनात सदस्यों की टीम है. यह प्रबंधकीय स्किल वाले लोग हैं जो स्टाफ, स्टॉक और बिक्री के मामले में हमारी दुकानों का प्रबंधन कर सकते हैं. ये आपकी अनुपस्थिति में पुरे स्टोर का सञ्चालन सुचारु रूप से चलने के जिम्मेदार हैं. दूसरी लाइन का विकास कैसे करें?

अभी विचार – विमर्श शुरू करें

प्रतिनिधिमंडल (विचार- विमर्श) दक्षता में सुधार करता है जो इस काम के लिए उपयुक्त लोगों को काम सौंपने की अनुमति देता है. प्रतिनिधिमंडल असंगठित क्षेत्र के लिए रिटेल इंडस्ट्री में बड़ी और बेहतर हिस्सेदारी का उद्देश्य बनाने की एक कुंजी है.

दूसरी लाइन ( Milled Management ) की टीम अपनी मौजूद टीम से ही विकसित की जानी चाहिए. यदि आपको अपने मौजूदा स्टाफ पर शक है तो आप नए कर्मचारी भी रख सकते हैं. लेकिन याद रखिये उन्हें ट्रेंन करने का कोई शॉर्टकट नहीं है. यदि आप सबसे बेस्ट ब्रांड से भी किसी व्यक्ति को कोक नौकरी देते हैं तो भी  आपको उसे अपना स्टोर चलाने के लिए ट्रेनिंग देनी होगी.  आपको उन पर विश्वास होना चाहिए और उसके बाद ही जिम्मेदारियां सौंपना शुरू करें. हम शुरुआत एक व्यक्ति से कर सकते हैं लेकिन यह प्रक्रिया चलती रेहनी चाहिए.  यदि आपने प्रतिनिधिमंडल के बारे में अभी तक नहीं सोचा है तो अब सोचें.

खुद से यह ३ सवाल पूछें

१. जो मई कर रहा हूँ यह सब किए जाने की जरुरत  नहीं है ?

२. जो मैं कर रहह हूँ क्या कोई और इसे कर सकता है?

३. जो मई कर रहा हूँ क्या केवल मई ही कर सकता हूँ?

अब केवल तीसरे सवाल पर ध्यान दें और  पहले और दूसरे सवाल के काम के लिए उपयुक्त व्यक्ति की तलाश करें.

अपनी दूसरी लाइन का विकास करना अभी से शुरू करें.

कृपया याद रखें…. समय एक कीमती संपत्ति है. अपने सपनो को ईंधन देने में  इसका इस्तमाल करें.

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Keywords Translation:

“मध्य स्तर प्रबंधन”: Middle Level Management

संगठन: Organization

दुकान / शोरूम: Store

एस ओ प: SOP

स्टोर मॅनेज्मेंट: Store Management:

रीटेल मॅनेज्मेंट: Retail Management

अपने स्टोर को व्यवस्थित कैसे करें: How to organize you store

व्यवसाय प्रबंधन सेवाएं: Business Management services

प्रबंधन प्रणाली: Management system

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